Por Oscar Zepeda

Los pagos digitales forman parte de la vida cotidiana. Los expertos en fraude advierten que los estafadores se infiltran cada vez más en estas transacciones rutinarias de pago digital, desviando dinero de formas que dificultan su recuperación.
Muchas estafas de pago comienzan con un mensaje que parece auténtico. Puede parecer que proviene de un vendedor, un proveedor de servicios o alguien con quien usted ya colabora. El mensaje le pide que realice un pago o que actualice los datos de pago.
Dado que la solicitud encaja en una situación habitual, como el pago de una factura o la finalización de una compra, puede resultar difícil detectar el fraude. Para cuando se envía el pago, a menudo el dinero ya ha desaparecido.
“Las estafas relacionadas con pagos y facturas son eficaces porque suelen parecerse a transacciones rutinarias que las personas esperan realizar. Los estafadores pueden utilizar cuentas vulneradas, suplantar la identidad de contactos de confianza o crear una sensación de urgencia para desviar fondos”, señaló Joshua Del Valle, director ejecutivo de prevención de fraude empresarial en PNC Bank.

Estafas con pagos y facturas
Los mensajes pueden parecer legítimos: los correos electrónicos, mensajes de texto o facturas pueden asemejarse mucho a comunicaciones reales, incluyendo nombres conocidos, logotipos o transacciones en curso. A veces, incluso provienen de canales de comunicación auténticos, como el correo electrónico de una persona, después de que dicho canal haya sido vulnerado.
Los datos de pago pueden cambiar repentinamente: las solicitudes para “actualizar” las instrucciones de transferencia bancaria o enviar dinero a una nueva cuenta son una señal de alerta común.
Las estafas suelen implicar métodos de pago rápidos e irreversibles: se utilizan frecuentemente transferencias bancarias, aplicaciones de pago y tarjetas de regalo, ya que los fondos pueden ser difíciles de recuperar una vez enviados.
El fraude puede trasladarse entre distintos canales: un mensaje puede ir seguido de una llamada telefónica o un mensaje de texto para reforzar la solicitud y generar urgencia.

Anatomía de una estafa

1. Contacto: Usted recibe un mensaje sobre un pago, una factura o una transacción.
2. Confianza: El mensaje parece vinculado a un servicio o una relación real.
3. Urgencia: Se le pide que actúe rápidamente para evitar retrasos, penalizaciones o interrupciones.
4. Solicitud: Se le indica que envíe dinero o modifique los datos de pago.
5. Extracción: Los fondos se envían a una cuenta fraudulenta.

Cinco formas de protegerse

1. Verifique directamente las solicitudes de pago. Póngase en contacto con la empresa o la persona a través de su número de teléfono o sitio web oficial, en lugar de confiar únicamente en la información que se le ha proporcionado.
2. Haga una pausa antes de enviar dinero. La urgencia es una táctica habitual. Tómese el tiempo necesario para confirmar la solicitud.
3. Revise detenidamente los detalles del pago. Incluso pequeños cambios en la información de la cuenta o ligeros errores tipográficos en las direcciones de correo electrónico pueden ser señal de una estafa.
4. Utilice las aplicaciones de pago con precaución. Trátelas como si fueran dinero en efectivo. Envíe dinero únicamente a personas que conozca y cuya identidad haya verificado.
5. Sea cauteloso con los métodos de pago inusuales. Las solicitudes de pago mediante tarjetas de regalo u otros métodos no tradicionales son una señal de alerta.
   Hasta la próxima y que tengan un excelente fin de semana.