Por PF Staff
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Gurnee, IL. – En 2021, Village inició un programa de varios años para cambiar todos los dispositivos de comunicación Orion de la comunidad por una unidad modernizada. El dispositivo Orion es lo que transmite datos desde el medidor de agua al Village para registrar el uso.
Actualmente, los medidores tienen un alcance corto que requiere que las cuadrillas conduzcan por los vecindarios para recopilar datos del medidor. Los nuevos dispositivos Orion comunicarán los datos del agua en tiempo real a través de una red celular. Esto permitirá a los residentes obtener actualizaciones en vivo sobre su consumo de agua e identificar fugas o picos en el uso.
El cambio ocurrirá durante un programa de cuatro años. Casi todos los dispositivos Orion actuales están ubicados en el exterior de las casas. Cambiarse en esas situaciones no requerirá citas. El personal trabajará en un vecindario, una casa a la vez, para quitar el viejo Orion e instalar el nuevo. Si un dispositivo Orion está ubicado en el interior o si hay problemas que prohíben un cambio exterior, se notificará al residente mediante una etiqueta en la puerta sobre la necesidad de programar una hora en la que podamos ingresar a la casa.
Durante el cambio, el servicio de agua no se interrumpirá. Los empleados tendrán una identificación de Village, incluidos chalecos amarillos brillantes y tarjetas de identificación. El personal tocará las puertas antes de comenzar a trabajar para mantener informados a los residentes.
En un futuro cercano, los residentes podrán configurar una cuenta en línea o descargar la aplicación EyeOnWater para monitorear su uso de agua y/o establecer umbrales para alertas por mensaje de texto o correo electrónico. Se comunicará más información sobre la aplicación EyeOnWater a los residentes una vez que el servicio esté disponible.
Orion Water Device Change Out Program
In 2021, the Village kicked off a multi-year program to change out all Orion communication devices in the community to a modernized unit. The Orion device is what transmits data from the water meter to the Village to record usage. Currently, the meters have a short range that requires crews to drive through neighborhoods to collect meter data.
The new Orion devices will communicate water data in real-time via a cellular network. This will allow residents to get live updates on their water consumption and identify any leaks or spikes in usage.
The change out will occur over a four-year program. Almost all current Orion devices are located on the exterior of homes. Change out in those situations will not require appointments. Staff will work through a neighborhood one house at a time to remove the old Orion and install the new one. If an Orion device is located inside or if there are issues prohibiting an exterior change out, the resident will be notified by a door tag of the need to set up a time when we can enter the home.
During the change out, water service will not be disrupted. Employees will have Village identification, including bright yellow vests and identification badges. Staff will knock on doors prior to beginning work to keep residents informed.
In the near future, residents will be able to set up an online account or download the EyeOnWater app to monitor their water usage and/or set thresholds for text or email alerts. More information about the EyeOnWater app will be communicated to residents once the service becomes available.