Por Bob Monahan/Abogado
el-abagado@monahanfirm.com

El ajustador de seguros suele ser la primera persona que lo llama después de un accidente. Tenga cuidado con esta persona, incluso si parece amigable y comprensiva. Él no es tu amigo, pero actuará como si lo fuera.
Digamos que usted resultó herido en un accidente automovilístico y quiere presentar un reclamo contra el otro conductor porque lo lastimó.
Pero poco después del accidente, recibe una llamada de alguien por teléfono. Trabaja para la compañía de seguros del otro conductor. Es ajustador de seguros.
Pide una “declaración grabada” que describa lo sucedido en el accidente. Eso parece bastante normal. Incluso puede que estés ansioso por decírselo. Pero resista esta tentación y no preste declaración sin un abogado.

Menos dinero
El ajustador de seguros está trabajando para la compañía de seguros para ahorrarle dinero engañándolo a usted con lo que es suyo por derecho.
Las compañías de seguros gastan mucho dinero dando capacitación especial a su ejército de ajustadores sobre cómo engañar a la gente con preguntas. Lo que podría parecer una conversación ordinaria tiene un lado oscuro cuando se trata de una compañía de seguros.
A continuación se muestran algunos ejemplos de preguntas difíciles que podría hacer un tasador de seguros:

• “¿Qué estabas haciendo en los momentos previos al accidente?” Esta pregunta está diseñada para que admita que estuvo haciendo algo negligente, como enviar mensajes de texto o conducir distraído.
• “¿Cuánto dolor sientes en una escala del 1 al 10?” Esta pregunta está diseñada para restar importancia a sus lesiones. Si dice que siente mucho dolor, el ajustador puede intentar argumentar que sus lesiones no son tan graves como afirma.
• “¿Alguna vez ha tenido lesiones similares en el pasado?” Esta pregunta está diseñada para sugerir que sus lesiones son preexistentes y no están relacionadas con el accidente.
• “¿Cuánto tiempo ha faltado al trabajo debido a sus lesiones?” Esta pregunta está diseñada para reducir la cantidad de salarios perdidos que la compañía de seguros tiene que pagar.
• “¿Qué tipo de tratamiento médico ha recibido por sus lesiones?” Esta pregunta está diseñada para evaluar el costo de su tratamiento médico. El ajustador puede intentar argumentar que usted ha recibido más tratamiento del necesario.

Además de estas preguntas específicas, los ajustadores de seguros también pueden intentar engañarlo utilizando un lenguaje vago o haciéndole varias preguntas a la vez. También pueden intentar apresurarlo para que responda preguntas o presionarlo para que resuelva su caso rápidamente.
Es importante conocer las tácticas que utilizan los ajustadores de seguros para evitar que se aprovechen de usted.

Peligros en tribunal
Además, una vez que la compañía de seguros tenga su declaración, puede usarla en su contra más adelante en el tribunal si no acepta llegar a un acuerdo. Los ajustadores de seguros brindan a los abogados de la compañía toda la información que recopilan sobre usted durante las negociaciones del acuerdo, incluida su declaración grabada.
Si el asunto llega a los tribunales, el abogado de seguros podría utilizar cualquier error en su declaración para argumentar que usted no es un testigo creíble. Él puede usar su declaración para hacerle preguntas en una declaración.
Una deposición es una reunión en la que se le hacen preguntas bajo juramento. El abogado de la compañía de seguros buscará cualquier inconsistencia entre su declaración y lo que usted dice en la declaración. Si se contradice, la compañía de seguros podría utilizarlo para que parezca un mentiroso ante el tribunal.
Lo mejor que puede hacer es negarse a dar una declaración al liquidador de seguros hasta haber hablado con un abogado. Su abogado puede ayudarle a comprender sus derechos y proteger sus intereses.
Bob Monahan lleva 25 años ayudando a la gente. Su despacho de abogados en Gurnee en 4229 Grove Avenue. Su número de teléfono es (847) 582-0510. Su correo electrónico es el-abagado@monahanfirm.com y su sitio web es www.monahanfirm.com. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con él de inmediato.

Insurance company’s dirty trick: Your recorded statement
The insurance adjuster is often the first person to call you after an accident. Be careful with this person, even if he seems friendly and supportive. He is not your friend, but will act like he is.
Let’s say you were injured in a car accident and you want to make a claim against the other driver because he hurt you.
But soon after the accident, you get a call from someone on the phone. He works for the insurance company of the other driver. He is an insurance adjuster.
He asks for a “recorded statement” describing what happened in the accident. That seems normal enough. You may even be eager to tell him. But resist this temptation and do not give a statement without a lawyer.

Less money
The insurance adjuster is working for the insurance company to save it money by tricking you out of what is rightfully yours.
Insurance companies spend a lot of money giving special training to their army of adjusters about how to trick people with questions. What might seem like an ordinary conversation has a dark side when dealing with an insurance company.
Here are some examples of tricky questions an insurance adjuster might ask:

• “What were you doing in the moments leading up to the accident?” This question is designed to get you to admit that you were doing something negligent, such as texting or driving distracted.
• “How much pain are you in on a scale of 1 to 10?” This question is designed to downplay your injuries. If you say that you’re in a lot of pain, the adjuster may try to argue that your injuries are not as serious as you claim.
• “Have you ever had any similar injuries in the past?” This question is designed to suggest that your injuries are pre-existing and not related to the accident.
• “How much time have you missed from work due to your injuries?” This question is designed to reduce the amount of lost wages that the insurance company has to pay.
• “What kind of medical treatment have you received for your injuries?” This question is designed to assess the cost of your medical treatment. The adjuster may try to argue that you have received more treatment than necessary.
  In addition to these specific questions, insurance adjusters may also try to trick you by using vague language or asking multiple questions at once. They may also try to rush you into answering questions or pressure you to settle your case quickly.
  It is important to be aware of the tactics that insurance adjusters use so that you can avoid being taken advantage of.

Statement against you in court
Also, once the insurance company has your statement, they can use it against you later in court if you do not agree to settle. The insurance adjusters give the company lawyers all of the information they collect about you during your settlement negotiations, including your recorded statement.
If things go to court, the insurance lawyer could use any mistakes in your statement to argue that you are not a credible witness. He can use your statement to ask you questions in a deposition.
A deposition is a meeting where you are asked questions under oath. The insurance company’s lawyer will be looking for any inconsistencies between your statement and what you say in the deposition. If you contradict yourself, the insurance company could use that to make you look like a liar in court.
The best thing to do is to refuse to give a statement to the insurance adjuster until you have spoken with a lawyer. Your lawyer can help you understand your rights and protect your interests.
Bob Monahan has been helping people for 25 years. His law office in Gurnee at 4229 Grove Avenue. His telephone number is (847) 582-0510. His email is el-abagado@monahanfirm.com and his website is www.monahanfirm.com. If you have any questions, please contact him immediately.